アシスト
- 別名・サービス名
- 株式会社アシスト / Ashisuto / AWSC-2 / アシスト
- 公式サイト
- https://www.ashisuto.co.jp/
対応状況は各サービスの記載範囲に限ります。「未掲載」は未対応・影響なしを意味しません。
サービス別の対応状況
取扱製品のサポート案内（AWSC-2経由）
- 対応状況
- 製品ごとに影響・調査状況を公開
- 対応情報の確認日
- 2026-10-27
今回の再調査: 公式の対応情報を確認 · 調査日: 2026-10-27
企業向けソフトウェア販売・技術支援。
10月26日更新の表でCitrix、iDoperation、PostgreSQL、Tenable、Zabbix、秘文などを影響ありと掲載。Ericomの別公式資料では、製品・版ごとに非影響、調査中、対処必要を区別。
対象・範囲: 販売・サポート主体による表であり、メーカー全製品の判定ではない。会員向け対策本文は未取得。AWSC-2自体・FAQ・生成AIサーチは別のサービスとして扱う。
利用者が行うこと
AWSC-2で有効なサポートIDに紐づく製品の案内を確認し、製品・版・構成に合う対策を選ぶ。
サービスの公式URL
出典元URL
- PHP脆弱性の影響と製品別対応https://www.ashisuto.co.jp/support/information/php.html対応状況の根拠
- https://ericom-tec.ashisuto.co.jp/docs/information/20261026-3e2b2ba7.htmlhttps://ericom-tec.ashisuto.co.jp/docs/information/20261026-3e2b2ba7.html対応状況の根拠
AWSC-2サポートポータル
- 対応状況
- 監視継続・被害の証拠なしと案内
- 対応情報の確認日
- 2026-10-27
今回の再調査: 公式の対応情報を確認 · 調査日: 2026-10-27
基盤提供元Salesforceの説明として、脆弱性情報を監視し、Salesforceサービスや顧客データが悪用の影響を受けた証拠はないとの回答を掲載。
対象・範囲: 「悪用の影響を受けた証拠なし」はPHP不使用・非脆弱・修正完了を意味しない。
利用者が行うこと
サポートポータルの最新案内を確認し、製品別対応は有効なサポートIDで確認する。
出典元URL
- PHP脆弱性の影響と製品別対応https://www.ashisuto.co.jp/support/information/php.html対応状況の根拠
サポートFAQ
- 対応状況
- PHP不使用・影響なし
- 対応情報の確認日
- 2026-10-27
今回の再調査: 公式の対応情報を確認 · 調査日: 2026-10-27
10月26日更新の公式表でPHPを利用しておらず、今回の影響はないと掲載。
対象・範囲: AWSC-2本体や取扱製品への非影響判定ではない。
利用者が行うこと
該当機能を利用し、問題があればサポートへ確認する。
出典元URL
- PHP脆弱性の影響と製品別対応https://www.ashisuto.co.jp/support/information/php.html対応状況の根拠
生成AIサーチ
- 対応状況
- PHP不使用・影響なし
- 対応情報の確認日
- 2026-10-27
今回の再調査: 公式の対応情報を確認 · 調査日: 2026-10-27
10月26日更新の公式表でPHPを利用しておらず、今回の影響はないと掲載。
対象・範囲: AWSC-2本体や取扱製品への非影響判定ではない。
利用者が行うこと
該当機能を利用し、問題があればサポートへ確認する。
出典元URL
- PHP脆弱性の影響と製品別対応https://www.ashisuto.co.jp/support/information/php.html対応状況の根拠
Ericom Connect（アシスト取扱サポート）
- 対応状況
- 9.x・11.xは非影響、8.x以下は調査中
- 対応情報の確認日
- 2026-10-27
今回の再調査: 公式の対応情報を確認 · 調査日: 2026-10-27
10月26日の製品別公式資料で9.xと11.xは本件の影響なし、8.x以下は引き続き確認中と掲載。
対象・範囲: Ericsson（旧Ericom）開発製品に対するアシストのサポート案内。未列挙の版を推測で非影響にしない。
利用者が行うこと
導入版を確認し、8.x以下や記載のない版についてアシストのサポートへ確認する。
出典元URL
- https://ericom-tec.ashisuto.co.jp/docs/information/20261026-3e2b2ba7.htmlhttps://ericom-tec.ashisuto.co.jp/docs/information/20261026-3e2b2ba7.html対応状況の根拠
AccessNow（アシスト取扱サポート）
- 対応状況
- 9.x・11.xは非影響、8.x以下は調査中
- 対応情報の確認日
- 2026-10-27
今回の再調査: 公式の対応情報を確認 · 調査日: 2026-10-27
10月26日の製品別公式資料で9.xと11.xは本件の影響なし、8.x以下は引き続き確認中と掲載。
対象・範囲: Ericsson（旧Ericom）開発製品に対するアシストのサポート案内。未列挙の版を推測で非影響にしない。
利用者が行うこと
導入版を確認し、8.x以下や記載のない版についてアシストのサポートへ確認する。
出典元URL
- https://ericom-tec.ashisuto.co.jp/docs/information/20261026-3e2b2ba7.htmlhttps://ericom-tec.ashisuto.co.jp/docs/information/20261026-3e2b2ba7.html対応状況の根拠
Ericom Shieldオンプレミス（アシスト取扱サポート）
- 対応状況
- speed testerに影響・一時対処と恒久対処を案内
- 対応情報の確認日
- 2026-10-27
今回の再調査: 公式の対応情報を確認 · 調査日: 2026-10-27
20.05・20.07・20.10・21.01・21.04・21.11・22.08・23.05・23.13のspeed testerが対象。コンポーネント停止・削除と、再起動後も起動しない恒久対処を案内。
対象・範囲: 通常のWeb分離機能等には停止の影響なしと説明。製品全体が更新済みという意味ではなく、各利用環境での作業が必要。
利用者が行うこと
公式手順を管理者が確認し、一時対処と恒久対処の両方を実施する。一時対処だけでは再起動時に戻る点に注意。
出典元URL
- https://ericom-tec.ashisuto.co.jp/docs/information/20261026-3e2b2ba7.htmlhttps://ericom-tec.ashisuto.co.jp/docs/information/20261026-3e2b2ba7.html対応状況の根拠
Ericom Shield Cloud（アシスト取扱サポート）
- 対応状況
- 本件の影響なし
- 対応情報の確認日
- 2026-10-27
今回の再調査: 公式の対応情報を確認 · 調査日: 2026-10-27
10月26日のEricom製品別公式資料で、本脆弱性の影響なしと明記。
対象・範囲: 影響のあるShieldオンプレミスのspeed testerとは別の対象。PHP不使用の理由はこの記載から推測しない。
利用者が行うこと
利用中のサービスがShield Cloudであることを確認し、不明点はサポートへ問い合わせる。
出典元URL
- https://ericom-tec.ashisuto.co.jp/docs/information/20261026-3e2b2ba7.htmlhttps://ericom-tec.ashisuto.co.jp/docs/information/20261026-3e2b2ba7.html対応状況の根拠
関連する公式資料
- PHP脆弱性の影響と製品別対応公式告知
コメント