各公司 PHP 漏洞应对情况

Enhancesoft

海外云服务及基础设施
别名及服务名
osTicket / SupportSystem / オーエスチケット / エンハンスソフト / Enhancesoft
官方网站
https://osticket.com/

每项应对情况仅适用于其注明的服务范围。“未收录”不代表尚未修复或不受影响。

各服务的应对情况

osTicket 自托管版

应对情况
未收录
应对信息确认日期
2026-10-27

本次重新核查: 已检索官方资料，未找到应对信息 · 调查日期: 2026-10-27

提供基于 PHP 的 osTicket 支持工单系统。

已查阅官方发布和博客，但未找到此次两个 CVE 的专项应对；1.18.4/1.17.8 支持 PHP 8.2～8.4 仅为兼容信息。

适用范围: 6 月应用修复不能证明 10 月 PHP2Shell 已处理，也不能代表另一个 SupportSystem 服务已修复。

用户需要采取的措施

安装兼容系列的 PHP 修复包，按需保持应用、插件和语言包一致，并测试邮件收取、OAuth2 及工单创建。

服务官方网址

来源网址

  1. https://osticket.com/osticket-v1-18-4-v1-17-8-available/https://osticket.com/osticket-v1-18-4-v1-17-8-available/服务及运维资料
  2. osTicket 发布及 PHP 要求https://osticket.com/category/releases/服务及运维资料
  3. https://osticket.com/blog/https://osticket.com/blog/服务及运维资料
相关官方资料
  1. osTicket 发布及 PHP 要求官方信息入口

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